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Questions fréquentes
- Comment signaler un problème sur une fiche pro ? Utilisez le formulaire en précisant le nom du couvreur concerné et la nature du problème. L'équipe de l'annuaire examine chaque signalement et intervient dans les meilleurs délais pour corriger ou suspendre la fiche si nécessaire.
- Proposez-vous un service premium aux pros ? Ce site référence uniquement des couvreurs vérifiés (décennale, SIRET, certifications). Aucune formule payante n'est proposée : le référencement repose sur des critères objectifs de sérieux et de fiabilité, pour garantir aux particuliers sarthois une sélection de qualité.
- Quel délai pour une réponse ? Toutes les demandes reçues via le formulaire ou par email sont traitées sous 48 à 72 heures ouvrées. Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptabilisés. En cas d'urgence signalée, la plateforme s'efforce de traiter la demande en priorité.